Refund and Returns Policy

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15 février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur SayDigit (https://saydigit.online). Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation de notre site web et l’achat de nos services de conseil informatique et de nos produits de formation numérique. En accédant à ce site ou en achetant nos services, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

2. Services et Produits Numériques

SayDigit fournit des services de conseil technique de haut niveau, des audits d’infrastructure et des ressources de formation numérique.

• Tous les produits vendus sont de nature virtuelle/numérique.

• Aucun produit physique n’est expédié au client.

• La livraison des services (tels que les audits) s’effectue généralement sous 3 à 7 jours ouvrables via l’adresse e-mail fournie lors du paiement.

3. Paiement et Tarification

• Tous les prix sont indiqués en Euros (€).

• Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos partenaires de paiement.

• Le client est responsable de la fourniture d’informations de facturation exactes.

4. Politique de Remboursement et d’Annulation

Notre politique de remboursement est intégrée à ces conditions :

• Téléchargements Numériques / Formations : Ceux-ci ne sont pas remboursables une fois l’accès accordé ou le téléchargement effectué.

• Audits de Service : Une fois le rapport technique livré, le service est non remboursable.

• Consultations : Les annulations doivent être effectuées 24 heures à l’avance pour donner droit à un remboursement.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, y compris les manuels de formation, les modèles d’audit et les graphiques du site web, est la propriété intellectuelle de SayDigit. L’achat d’un service accorde à l’utilisateur une licence d’utilisation unique et n’autorise pas la redistribution ou la revente.

6. Limitation de Responsabilité

SayDigit et ses experts fournissent des recommandations basées sur les standards de l’industrie. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques, des pertes de données ou des défaillances de logiciels tiers survenant en dehors de notre contrôle direct.

7. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Grèce. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Patras, Grèce.

8. Informations de Contact

SayDigit Lastika, Pyrgos Achaïe, Grèce 26222

E-mail : info@saydigit.online